Требования Wildberries к оформлению карточек товара
Карточка товара на Wildberries — это первое, что видит покупатель. Платформа выдвигает конкретные требования к визуалу: по размеру, формату, композиции и содержанию фотографий. Разобраться в них — значит избежать отказов на модерации и не терять позиции из-за технических ошибок.
Размер карточки товара на ВБ: что считается правильным изображением
Правильное изображение на Wildberries — это фото, которое отвечает техническим и визуальным требованиям платформы. Технические требования включают формат, разрешение, вес файла и цветовой профиль. Визуальные — касаются композиции, качества съемки и фона.
Размер фото для ВБ в пикселях и соотношение сторон
Технический минимум — разрешение от 700×900 пикселей. Работать «впритык» рискованно: на зуме и в мобильном приложении картинка может выглядеть размыто. Практичнее готовить исходники крупнее минимума — но не перегружая файл по весу.
Для ряда категорий рекомендует использовать вертикальный формат 3:4 — например, 900×1200 px для машинных шин. Нестандартные пропорции увеличивают шанс неудачного кадрирования: важные детали могут уйти в обрез, а изображение товара на миниатюре станет менее различимым.
Форматы и максимальный вес файлов
Технические требования:
Форматы — JPG, PNG, WEBP.
Вес файла — до 10 МБ.
Качество сжатия — не ниже 65%.
Цветовой профиль — sRGB (не CMYK).
JPG рациональнее для фотографий, PNG — для инфографики с резкими краями, WEBP — компромисс между качеством и весом. Загружать файлы «с запасом» невыгодно: платформа все равно отдает оптимизированные версии, а лишний вес повышает риск артефактов при пересжатии. CMYK может привести к сдвигам цветопередачи.
Сколько фото можно загрузить в карточку
В одну карточку Wildberries можно добавить до 30 фотографий и одно видео. Дублировать один и тот же кадр нет смысла.
Оптимальный набор для галереи: главное фото, виды с разных сторон, крупные детали, комплектация, пример использования — все в одном стиле. Чем полнее галерея отвечает на вопросы покупателя — тем меньше шансов, что товар вернут.
Требования к фото на Wildberries: фон, качество, композиция
Каждое фото площадка проверяет по фону, качеству съемки и композиции. Ошибка в любом параметре может привести к отказу.
Требования к фону (что можно и что нельзя)
Фон не обязательно должен быть белым. Достаточно, чтобы он был нейтральным, чистым, ровным и контрастным товару.
Рискованные варианты — слишком сюжетный, пестрый или агрессивный фон. Посторонние предметы допустимы, когда не мешают увидеть товар и не отвлекают внимание. При модельной съемке WB обращает внимание на состояние пола и стен.
Резкость, свет, цвет, читаемость деталей
Свет — равномерный и мягкий, без резких бликов и глубоких теней. Базовые фильтры для модерации — четкость и резкость изображения.
Цвет держат реалистичным: расхождения в цветопередаче между снимками одного артикула повышают шанс возврата. Детали — фактуру, швы, фурнитуру, маркировки — лучше показывать отдельными крупными кадрами.
Композиция
Предмет продажи должен занимать максимальную площадь кадра и оставаться в фокусе внимания — фон и посторонние объекты не должны отвлекать. Это правило работает для любой съемки: на однотонном фоне, в интерьере или с дополнительными предметами.
Чек-лист для главного фото
Перед публикацией проверьте себя по семи пунктам — они охватывают самые частые причины проблем с модерацией:
Товар не обрезан и виден полностью.
Объект в фокусе, без искажений.
Фон нейтральный, чистый, ровный и контрастный товару.
Товар занимает максимальную площадь кадра и выглядит презентабельно.
Нет логотипов, бирок, акций и посторонних изображений.
Цвет и оттенок стабильны по всей серии — без расхождений от кадра к кадру.
В уменьшении товар считывается сразу.
Размеры инфографики для ВБ: как готовить макеты без потери качества
Инфографика помогает показать размеры, комплектацию и ключевые характеристики товара — это визуальная реклама преимуществ без текстовых описаний. К ней применяются те же требования, что и к обычным фото, плюс своя специфика: минимум текста, крупный шрифт, высокий контраст.
Слайды делают в тех же пропорциях, что и фото — платформа в ряде категорий рекомендует вертикальный формат 3:4. Минимум для загрузки — 700×900 px. Если инфографика содержит текст, исходник разумно делать крупнее и проверять читаемость на телефоне.
При верстке стоит учитывать, что платформа накладывает плашки интерфейса на верх и низ изображения — самое важное лучше держать ближе к центру. Мелкий шрифт и низкий контраст создают проблему: платформа оптимизирует изображения, и текст становится нечитаемым. Кислотные цвета, разноцветные плашки и надписи, которые закрывают товар, не проходят модерацию.
Перед публикацией макет проверяют как миниатюру и как крупное изображение. Если текст нечитаем, нужно увеличить кегль, поднять контраст, упростить графику.
Требования к видео на Wildberries
В карточку можно добавить одно видео. Чтобы оно помогало продажам, стоит показать использование товара, масштаб, комплектацию, детали и живые ракурсы — это закрывает вопросы, которые фотографии не всегда раскрывают. WB не принимает ссылки на видеохостинги или облачные хранилища — нужен файл с устройства или прямая ссылка по правилам платформы.
Формат, вес и основные ограничения
Параметры видео:
Формат — MOV или MP4.
Разрешение — от 720 до 1920 px.
Длительность — до 3 минут.
Кодек — H.264 или MPEG-4.
Аудио — AAC или MP3.
Частота кадров — 25−30 в секунду.
Вес — до 1000 МБ.
Для автозапуска в карточке или каталоге у Wildberries есть отдельные требования — соотношение 3:4 и размер 810×1080 px. Это стоит учесть до начала съемки.
Обложка видео: требования и советы по оформлению
Для карточки можно сделать одну видеообложку — по умолчанию она отображается на втором месте в галерее, после главного фото. На обложке — крупный товар, минимум текста, никаких запрещенных элементов. Перед загрузкой важно проверить, как она выглядит в уменьшении — если миниатюра нечитаема, обложка бесполезна.
Рич-контент на Wildberries: что это и зачем нужен
Рич-контент — это промоблок внутри карточки с иллюстрациями и видео. Он помогает акцентировать внимание покупателя на характеристиках, пользе и сценариях использования товара — там, где обычных фотографий уже недостаточно.
Принцип верстки — читабельно с телефона: короткие блоки, крупные шрифты, понятные схемы и акцент на фактах. Общий лимит — не больше 10 качественных медиаэлементов.
Размеры и форматы рич-контента
Для изображений в рич-контенте Wildberries указывает размер 1440×900 px, форматы JPG или PNG, вес до 5 МБ.Видео загружают в формате MP4 или MOV с соотношением сторон 16:9 — горизонтальный формат.
Обложка рич-контента отображается в блоке «О товаре». Часто покупатель видит ее раньше, чем читает описание, поэтому на обложке должен быть крупный товар или понятная схема, минимум текста и никаких запрещенных элементов.
Что нельзя размещать в рич-контенте
Запрещенные элементы в рич-контенте — те же, что и на фото и инфографике. Контент категории 18+ можно размещать только с блюром.
Типовые ошибки рич-контента, из-за которых карточка не проходит модерацию
Чаще всего рич-контент отклоняют из-за запрещенных элементов и проблем с качеством:
Размытые или некачественные изображения.
Нечитаемый текст на мобильном экране — мелкий шрифт или низкий контраст.
Вес файла выше 5 МБ.
Большинство ошибок видно на этапе проверки макета — до загрузки в кабинет.
Как подогнать фото под размер ВБ: быстрые способы и частые ошибки при изменении размера
Обработку можно провести прямо в карточке товара 1 для этого у Вайлдберриз есть встроенный редактор. Он позволяет обрезать фото, заменить фон и улучшить качество без сторонних программ. Часть функций — бесплатные, остальные доступны только по подписке.
Основные возможности:
Обрезка изображения.
Замена или удаление фона.
Улучшение качества с помощью нейросети.
Создание инфографики — добавление текста и фигур.
Также редактор предупреждает, если текст или графические элементы попадают в зоны, которые могут быть перекрыты отметками об акциях.
Для более сложных правок используйте Photoshop, GIMP, Фигма или онлайн-инструменты ресайза и сжатия.
Частые ошибки: загрузка изображения меньше минимального разрешения и многократное пересохранение JPEG-файлов — при повторном сжатии могут усиливаться артефакты.
Заключение
Требования WB к визуалу — это не формальность. Правильный размер, формат, фон и композиция напрямую влияют на рейтинг карточки, продвижение в поиске и решение покупателя. Чем точнее фото и видео отвечают требованиям маркетплейса — тем меньше отказов на модерации и тем выше шанс, что товар оценят и купят, а конкуренты не успеют перехватить продажи.