Выкупы на WB и OZON

классическая история от клиента

Привет, меня зовут Андрей. И я менеджер по рекламе на Wildberries, занимаюсь рекламой на маркетплейсах. Всё, вроде, нормально: есть система, есть команда, есть бюджеты. Не новичок.

Но в какой-то момент всё поехало.

📉 Сначала начали падать продажи.
Открываю статистику — и вижу, что топовая карточка начала проседать. Сначала — чуть-чуть. Потом — сильнее.

Думал, мелочь. Поднимем ставки, подкрутим — выровняется. Не выровнялось.

В итоге, от прошлых продаж осталось 40%

Добавили акцию, обновили SEO, поменяли обложку.
Вроде бы делаем всё, что “надо делать”. Но оно просто не работает.

Продажи есть, но не те. А главное — роста нет вообще. Как будто всё застыло. И тыкаемся, как в темноте.

🔍 Пытался найти ответ. Не нашёл.
Команда говорит: «Может, сезонка. Может, рынок».
Начинаешь метаться: фото менять? SEO? Отзывы? Рекламу?

Но всё это — как будто ты лечишь простуду антибиотиками. Ни одно действие не даёт эффекта.

И вот сидишь вечером, смотришь в экран и думаешь:

“А может, дело во мне?.. Я что-то упускаю? Или просто всё уже выжато?”

🔁 И вот тут случилось главное.
Я собрал все карточки, открыл аналитику — и просто начал смотреть на них как на покупатель. Не как маркетолог. А как человек.

Что вижу? Что не вижу? Где не верю? Где бы я сам закрыл вкладку?

Потом сравнил это с выдачей по ключам.
Понял, что карточка по важным словам вообще не показывается.
SEO вроде есть, но не на тех позициях.
А трафик льётся — мимо.

Вот где и была дырка. Не в рекламе. Не в фото. В точке входа.

✅ Нашёл 1 ключевой запрос, под который карточка «ожила».
Не самый частотный, не самый очевидный.
Но под него мы чуть обновили заголовок, описание, сделали 30 выкупов и 5 отзывов — и всё.
Через 5 дней карточка снова в росте. Не взрыв — но стабильный подъем.

✏️ После этого начал искать тех, в ком могу быть уверен, что сделают выкупы именно так, как я хочу. Наткнулся на trusty и понял, что ребята делают именно то, что я хотел. Выкуп. По. Ключу. Да ещё и показывают, как я расту.

Созвонились, оказалось, что это не единственный ключ по которому мне нужно делать продвижение. Указали ещё на парочку неочевидных ключей, которых даже в SEO не было. Добавили, выкупили, забрали, поднялся в позициях.

Карточка вернула свои позиции и даже нарастила продажи за счёт доп. ключей.

💡 Вывод?
Иногда ты не видишь проблему, потому что смотришь не туда.
Ты занят «улучшениями» — но не теми.

А решение — рядом. Просто нужно, чтобы кто-то показал пальцем и сказал: «Вот сюда копни».

Укрепи присутствие товара на высоких позиций в поиске

Поднять позиции по
ключам и категориям

Перекрыть или отработать негативный отзыв - легко

Оставить отзыв с проходимостью 99,6%

Контролируй рекламную ставку за счёт точечных выкупов по ключам

Снизить стоимость рекламы CPM на 30%+

Набрать отзывы и позиции по ключам до старта сезона

Подготовить карточку
к началу сезона

Кончились остатки? Пополнили склад, а продаж нет? - Решение есть

Реанимировать карточку после OOS

А ещё предоставим полную отчетность во время и после проекта

А мы - выполним план точно и в срок